Frete e prazos

Você escolhe como receber na hora de fechar o pedido. O pagamento é sempre por PIX (Mercado Pago), e o pedido só é confirmado depois que o pagamento cai.

Retirada em mãos

Sem custo. Na catraca do Metrô Patriarca (São Paulo), entre 18h30 e 19h30 em dias úteis, combinada pelo WhatsApp depois do pagamento. O ponto de retirada que vale pro seu pedido é o que aparece no checkout.

Envio pelos Correios

Pra todo o Brasil, com código de rastreio.

Valor: pra um pedido de figurinhas normalmente fica entre R$ 8 e R$ 18, calculado pelo seu CEP no checkout e somado ao total antes de você pagar.
Prazo: o estimado pela transportadora, contado a partir da postagem (normalmente em até 2 dias úteis depois do pagamento).
Acompanhamento: o código de rastreio é enviado a você, e o link do pedido mostra o andamento do começo ao fim.
Extravio ou atraso da transportadora seguem as regras e os prazos de reclamação dos Correios.

Reserva das figurinhas

Quando você fecha o pedido, as figurinhas ficam reservadas por alguns minutos (o tempo de validade do PIX). Se o pagamento não for confirmado nesse prazo, a reserva cai, a cobrança é cancelada e as figurinhas voltam pro estoque.

E se der errado?

Veio errada ou faltou algo? A gente repõe ou devolve a diferença.
O pedido não chegou ou o rastreio travou? A gente acompanha com os Correios até resolver.
Em qualquer caso, é só chamar no WhatsApp com o número do pedido.

As regras completas de pedido, pagamento e entrega estão nos Termos de Uso. Quer entender a compra do começo ao fim? Veja Sobre a Catanos.